尊敬的客户：

为切实做好消费者金融服务，维护消费者合法权益，帮助消费者了解自身银行账户开立情况，我行现根据国家金融监督管理总局办公厅<关于开展银行“沉睡账户”提醒提示专项工作的通知》（金办[2023]27号）要求，开展银行“沉睡账户”提醒提示专项工作，现将相关事项公告如下：

一、“沉睡账户”范围

本公告所称“沉睡账户”是指截至2023年9月30日，5年及以上未发生主动交易，且账户中有余额的个人银行账户。具体包括：

（一）5年及以上未发生主动交易的活期储蓄或结算账户（不含信用卡账户）；

（二）到期不自动转存且到期之日起5年及以上未发生主动交易的定期存款账户。

 主动交易是指存现、取现、转账、消费等除计结息、账户管理费以外的交易。

二、提醒提示时间

 本公告发布之日起至2024年10月15日为集中提醒提示阶段。

三、提醒提示方式

（一）官方网站、微信公众号、营业网点发布本公告，通知；

（二）短信、手机银行、电话外呼等方式推送提醒提示信息。

四、客户办理注意事项

如您收到我行的提醒提示或已在我行有“沉睡账户”，可根据自身银行账户开立情况，携带本人有效身份证件及存折或存单到我行任一营业网点办理账户查询、激活、资金提取或注销账户业务。

五、风险防控提示

（一）防范电信诈骗。“沉睡账户”提醒提示工作期间，我行不会以任何理由要求您提供账户密码、支付密码、网上银行登陆密码、手机银行登陆密码等敏感信息，也不会以任何理由要求您进行非柜面转账等涉及资金的操作。不会发送“激活账户”、“恢复不动户”“账户年检”等相关的手机链接，请消费者切勿随意点击不明链接，谨防诈骗。

（二）及时注销账户。请消费者妥善管理自己的银行账户，做好金融功能整合，对未激活的银行卡（折）、不常使用或可不再使用的账户，建议消费者及时进行注销，以防再次“沉睡”，避免产生意外风险，或被犯罪分子利用。

如有疑问，敬请咨询我行各营业网点，我们将竭诚为您提供优质、快捷的金融服务。

营业部：铜仁市碧江区金滩广场对面

服务热线：0856-6917235

锦江支行：铜仁市碧江区蓝波湾购物广场一楼

服务热线：0856-6903275

桃源支行：铜仁市碧江区第一商业大道3-4号

服务热线：0856-6903269

金麟支行：铜仁市万山区金麟半岛一楼

服务热线：0856-6903285

培训中心：铜仁市碧江区西外环路11号

服务热线：0856-6956789

网上银行：http://www.trfyyh.com.cn/